Essentiel
Assistance par ticket, corrections mineures, conseils de bon usage. Idéal après une mise en place récente.
Support Odoo
Une équipe disponible, des réponses claires et des corrections suivies — parce qu'Odoo vit avec votre entreprise.
Assistance au quotidien
Questions fonctionnelles, blocages utilisateurs, ajustements de paramétrage, petites évolutions — le support Odoo Intercom Baobab couvre le terrain réel, pas seulement la hotline théorique.
- Canal de ticket ou e-mail dédié selon votre formule
- Priorisation transparente des demandes
- Suivi jusqu'à résolution confirmée
- Compte-rendu périodique pour la direction
Niveaux de service
Nous adaptons le support à votre maturité Odoo — de la TPE qui découvre l'ERP au groupe multi-dépôts.
Avancé
Crédit d'heures mensuel, évolutions planifiées, revues trimestrielles avec votre référent métier.
Dédié
Interlocuteur attitré, SLA renforcé, coordination avec vos développements sur mesure.
Migrations et mises à jour Odoo
Notre point fort : faire migrer votre ERP version par version, sans raccourci flou. Nous prenons en charge les migrations depuis Odoo 14, Odoo 15, Odoo 16, Odoo 17 et Odoo 18 vers Odoo 19 — la version actuelle. Chaque étape (données, modules, tests) est planifiée avec vous.
Odoo 14 · 15 · 16 · 17 · 18
Migration précise depuis chacune de ces versions vers Odoo 19 — cadrage, reprise de données, modules custom et validation métier.
Vers Odoo 19
Odoo 19 est la cible actuelle. Nous ne proposons pas encore de montée vers une version ultérieure tant qu'elle n'est pas publiée.
Correctifs & sécurité
En plus des migrations majeures : correctifs et mises à jour de sécurité sur votre version en production — fenêtre de maintenance, sauvegarde, tests.
Souscrire au support Odoo
Consultez nos tarifs ou contactez-nous pour une formule sur mesure.
Voir les tarifs Nous écrire